Supporttekniker lön: it-supporttekniker lön
It-supporttekniker utbildning
Som IT-tekniker inom support har du en central roll i att säkerställa att IT-system fungerar smidigt för användarna. Det innebär att lösa tekniska problem, både via telefon och direkt på plats, samt att underhålla och installera programvara och hårdvara. Du blir ofta den första kontakten när tekniska problem uppstår, vilket innebär att du behöver goda kommunikationsfärdigheter och förmågan att förklara tekniska lösningar på ett lättförståeligt sätt. Arbetsuppgifter för en IT-tekniker, support Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsens storlek och behov, men vanliga uppgifter inkluderar: Felsökning och reparation av hård- och mjukvara Installation och konfiguration av datorer och nätverk Support till användare via telefon, e-post eller direkt på plats Övervakning av system och serverunderhåll Utbildning av användare i nya system och programvaror Lön för IT-tekniker, support En IT-tekniker inom support har en genomsnittlig månadslön på 39 kronor.
Supporttekniker lön:
IT-tekniker, support lön
Din professionella rekyteringspartner inhouse hos er - IT-rekryterare, IT-researchers, konsultation och rekryteringsåtaganden. Supporttekniker Vad gör egentligen en supporttekniker? Här kan du läsa mer om arbetsuppgifter, lön och framtidsutsikter för personer inom IT-support. Supportteknikern fyller en högst central funktion och är organisationens nyckelperson när medarbetare och kunder stöter på tekniska problem. Som supporttekniker arbetar man till stor del operativt med målet att verksamheten ska fungera smidigt från en teknisk synvinkel. Om du har behov av förstärkning i din servicedesk kan vi hjälpa dig hitta en IT-konsult eller göra en egen IT-rekrytering. Om yrket Så vad gör en supporttekniker? De kan jobba i antingen en help- eller servicedesk och hjälper människor att lösa tekniska problem. Jobbar supportteknikern i en helpdesk så ligger fokus på att supportera kollegor internt. I en servicedesk arbetar teknikern istället gentemot kund med support och systemstöd till en produkt som de själva levererar.
2nd line support lön
Du arbetar både med att hjälpa de som behöver stöd med att använda datorprogram och du löser fel i programmen eller datorerna. Genom att ställa frågor ringar du in vad som orsakar problemen och lotsar sen användaren fram till möjliga lösningar. Supporttekniker kan antingen arbeta som first eller second line support. I firstline support är supportteknikern ofta först att få kontakt med användaren. En del frågor löser du direkt, men mer komplicerade frågor skickas vidare till de som arbetar i second line. Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare behöver stöd med att till exempel komma igång och använda sin e-post och kalender i telefonen. Robin Fyll i intresseformuläret. Vi hjälper dig att hitta utbildningar som leder till detta yrke. Till formuläret Utbildning För yrken inom datorservice är teknisk eller naturvetenskaplig utbildning från gymnasieskolan i kombination med ytterligare datautbildning ett minimum. Ibland krävs eftergymnasial utbildning, till exempel en datautbildning från högskola eller yrkeshögskola.
Marknadslön för Kundtjänst och support IT
Yrkesguide: Det här gör en IT-supporttekniker allt du behöver veta om att jobba som supporttekniker inom IT-support! Vad gör en supporttekniker inom IT och hur går du tillväga för att få ett IT-jobb inom support? Räcker det med att ha hjälpt vänner med kraschade datorer eller är det krav på tidigare arbetslivserfarenhet? Vilken utbildning leder till jobb? Vad får du i lön? Och vad är viktigast — kundservice eller tekniska kunskaper? TNG djupdyker i frågorna så du kan veta om supporttekniker är ett jobb som du borde söka! Hitta nytt jobb inom IT-support Vilka arbetsuppgifter har jag som supporttekniker? Med ett jobb som supporttekniker eller servicedesktekniker arbetar du dagligen med användarstöd och support inom IT. Arbetsuppgifterna varierar i detalj mellan olika arbetsplatser, men den gemensamma nämnaren är att du ger service inom IT och hjälper användaren med problemlösning och teknisk support. På ett mindre företag har du oftare breda arbetsuppgifter och på ett större har du ofta mer specialiserade uppgifter.